今年下半年以来，奉贤区家庭装潢类投诉明显呈上升趋势。区消保委在受理中，发现有下列四种欺诈手段，须引起注意： 

　　材质不符。装潢公司提供的材质与合同约定不符。如消费者约定的装修部位用实木，但商家提供的却是人造板。 

　　瞒天过海。装潢公司利用商标名称相似来欺骗消费者。如合同中承诺提供“松下”开关插座，但实际提供的是“四通松下”，其实后者非“松下”产品。 

　　巧立名目。装潢公司未履行告知义务，合同约定不清。如消费者要增加做个壁橱，但结算时装潢公司以新增油漆等为由，提出高于原谈妥的价格  
结算。 

　　多算面积。装潢公司在结账时不以实际施工面积结算，而把门框和窗户面积都算了进去，这多反映在贴瓷砖、刷油漆等项目中。 

　　消费警示 

　　奉贤区消保委提醒消费者，应选择有相关资质的装潢公司，采用示范文本签订合同，并让其盖上法人公章或合同专用章；如有新增项目可作补充约定。对施工中可能发生的安全意外，需在合同中约定双方的权利和义务，以分清责任。装潢时要求装潢公司提供材料质量合格的证明；支付每笔款项时，应索取收款凭证，待最后结算时换取发票。